AGB & Datenschutz

AGB

Ing. Werner Pletzer, Autohaus – Puls Air e.U.

Allgemeine Liefer- und Auftragsbedingungen für Endkunden (Verbraucher gem. § 13 BGB) der Ing. Werner Pletzer, Autohaus – Puls Air e.U.

(Gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes weisen wir darauf hin, dass Daten der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden in unserer EDV-Anlage gespeichert werden.)

1. Geltungsbereich
   • Für die Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden, auch für Auskünfte und Beratung, gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen.
   • Verbraucher S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen – nachstehend auch Kunde genannt -, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass dieser eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1. Auskünfte, Beratung

Auskünfte und Beratung hinsichtlich unserer Produkte erfolgen ausschließlich aufgrund unserer bisherigen Erfahrung. Die hierbei angegebenen Werte sind als Durchschnittswerte anzusehen. Alle Angaben über unsere Produkte, insbesondere die in unseren Angeboten und Druckschriften enthaltenen Abbildungen, Zeichnungen, Maß- und Leistungsangaben sowie sonstige technische Angaben sind annähernd zu betrachtende Durchschnittswerte. Eine Bezugnahme auf Normen, ähnliche technische Regelungen sowie technische Angaben, Beschreibungen und Abbildungen des Liefergegenstandes in Angeboten und Prospekten ist nur eine unverbindliche allgemeine Leistungsbeschreibung und keine Festlegung von Eigenschaften, soweit es sich nicht um verbindliche, schriftliche Angebote handelt. Bestimmte Eigenschaften gelten grundsätzlich nur dann als von uns zugesichert, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.

1. Vertragsschluss, Lieferumfang, Abnahme
   • Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen.
   • Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden schriftlich E-Mail via Auftragsbestätigung bestätigen. Bestellungen des Kunden können wir binnen 1 – 5 Arbeitstagen bearbeiten.
   • Alle Vereinbarungen, Nebenabreden, Zusicherungen und Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform, die auch durch Telefax oder E-Mail gewahrt wird. § 305b BGB (Vorrang der Individualabrede) bleibt unberührt.
   • Der Kunde hat uns rechtzeitig vor Vertragsschluss schriftlich auf etwaige besondere Anforderungen an unsere Ware hinzuweisen.

1. Lieferung
   • Verbindliche Liefertermine und -fristen müssen als Gültigkeitsvoraussetzung ausdrücklich und schriftlich vereinbart werden. Bei unverbindlichen oder ungefähren (ca., etwa, etc.) Lieferterminen und -fristen bemühen wir uns, diese nach besten Kräften einzuhalten.
   • Lieferfristen beginnen mit dem Zugang unserer Auftragsbestätigung beim Kunden, jedoch nicht, bevor alle Einzelheiten der Ausführung des Auftrags geklärt sind und alle sonstigen vom Kunden zu erfüllenden Voraussetzungen vorliegen; entsprechendes gilt für Liefertermine. Hat der Kunde nach Auftragserteilung Änderungen verlangt, so beginnt eine neue angemessene Lieferfrist mit der Bestätigung der Änderung durch uns.

1. Selbstlieferungsvorbehalt; höhere Gewalt und sonstige Behinderungen
   • Erhalten wir trotz ordnungsgemäßer Eindeckung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen Lieferungen oder Leistungen unserer Unterlieferanten nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig, oder treten Ereignisse höherer Gewalt ein, so werden wir unseren Kunden rechtzeitig vorab fernmündlich oder schriftlich per Briefversand, per Telefax oder E-Mail informieren. In diesem Fall sind wir berechtigt, die Lieferung um die Dauer der Behinderung herauszuschieben, oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder teilweise zurücktreten, soweit wir unserer vorstehenden Informationspflicht nachgekommen sind. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind.
   • Ist ein Liefertermin oder eine Lieferfrist verbindlich vereinbart und wird aufgrund von Ereignissen nach 5.1 der vereinbarte Liefertermin oder die vereinbarte Lieferfrist mehr als 14 Tage überschritten, so ist der Kunde berechtigt, wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten, soweit die Lieferverzögerung für ihn unzumutbar ist.

1. Versand und Gefahrübergang
   • Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf geht erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer über.
   • Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.
   • Verzögert sich die Sendung dadurch, dass wir infolge gänzlichen oder teilweisen Zahlungsverzuges des Kunden von unserem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch machen – oder aus einem sonstigen vom Kunden zu vertretenden Grund – so geht die Gefahr spätestens ab Datum der Mitteilung der Versandbereitschaft auf den Kunden über.

1. Mängelrügen und Gewährleistung
   • Erhält der Kunde eine mangelhafte Ware, sind wir lediglich zur Lieferung einer mangelfreien Ware- verpflichtet und dies auch nur dann, wenn der Mangel der Ware der ordnungsgemäßen Montage bzw. Bedienung entgegensteht.
   • Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde mangels anderweitiger schriftlicher Vereinbarung durch uns nicht.
   • Unsere Gewährleistung und Haftung ist ausgeschlossen für die Folgen fehlerhafter Benutzung oder übermäßiger Abnutzung der Ware, übermäßigen Einsatz oder ungeeignete Behandlung und Pflege lt. Betriebsanleitung.

1. Vergütung und Zahlungsbedingungen
   • Der angebotene Kaufpreis ist bindend.
   • Beim Versendungskauf versteht sich der Kaufpreis zuzüglich einer Versandkostenpauschale wie auf der Bestellseite des Warenkorbes oder im Bestellformular angegeben.
   • Der Kunde leistet den Kaufpreis per Vorkasse, soweit keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.

1. Eigentumsvorbehalt
   • Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
   • Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich lt. Betriebsanleitung in Betrieb zu nehmen und die Wartungen lt. Wartungsfilm durchzuführen.
   • Der Kunde ist verpflichtet, uns einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat uns der Kunde bis zur vollständigen Bezahlung der Ware unverzüglich anzuzeigen.
   • Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzuverlangen.

1. Ausschluss und Begrenzung der Haftung
   • Wir haften nicht, insbesondere nicht für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund -, und/oder bei Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubten Handlungen. Dies gilt nicht, soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird, sowie:

für eigene vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung und vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen;

für die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten;

wenn im Falle der Verletzung sonstiger Pflichten i.S.d. § 241 Abs. 2 BGB dem Kunden unsere Leistung nicht mehr zuzumuten ist;

im Falle der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit auch durch gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen;

im Falle des Verzuges, soweit ein Fixtermin vereinbart war;

soweit wir die Garantie für die Beschaffenheit unserer Ware, oder das Vorhandensein eines Leistungserfolges, oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben sowie bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

„Wesentliche Vertragspflichten“ sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Kunden schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat. Wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut hat und vertrauen darf.

• In anderen Fällen haften wir für alle gegen uns gerichteten Ansprüche auf Schadensersatz oder Aufwendungsersatz aus dem vorliegenden Vertragsverhältnis wegen schuldhafter Pflichtverletzung, gleich aus welchem Rechtsgrund, nicht jedoch im Falle leichter Fahrlässigkeit.
• Im Falle der vorstehenden Haftung nach Ziff. 11.2 und einer Haftung ohne Verschulden, insbesondere bei anfänglicher Unmöglichkeit und Rechtsmängeln, haften wir nur für den typischen und vorhersehbaren Schaden.
• Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

Ing. Werner Pletzer, Autohaus – Puls Air e.U.

Werner Pletzer

Innsbruckerstraße 10

6353 Going

Österreich
(ladungsfähige Anschrift)

1. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechtes finden keine Anwendung.

1. Salvatorische Klausel

Sollte eine gegenwärtige oder zukünftige Bestimmung des geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise aus anderen Gründen als den §§ 305-310 BGB unwirksam/nichtig oder nicht durchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht berührt, soweit nicht das Festhalten am Vertrag auch unter Berücksichtigung der nachfolgenden Regelungen für eine Partei zu einer unzumutbaren Härte führt. Die Parteien werden die unwirksame/nichtige oder nicht durchführbare Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die in ihrem rechtlichen und wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen/nichtigen oder nicht durchführbaren Bestimmung und dem Gesamtzweck des Vertrages entspricht. Das gleiche gilt, wenn sich nach Abschluss des Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke ergibt.

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021, DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ing. W. Pletzer Autohaus – Puls Air GmbH
Innsbruckerstraße 10
6353 Going am Wilden Kaiser, Österreich
Telefon: +43 (0)5358 3600
E-Mail: info@pulsair.net

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem spezialisierten Webhosting-Dienstleister betrieben. Bei jedem Zugriff werden automatisch technische Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit unserem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

3. Reichweitenmessung (Besucherstatistik)

Zur Auswertung der Seitennutzung verwenden wir eine eigene, datensparsame Statistik. Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine IP-Adressen gespeichert und kein Fingerprinting betrieben. Um Mehrfachzählungen innerhalb eines Tages zu vermeiden, wird ein nicht rückführbarer Prüfwert aus einem täglich wechselnden Zufallswert, der IP-Adresse und der Browserkennung gebildet; der Zufallswert wird am Folgetag gelöscht, wodurch der Prüfwert endgültig anonym ist. Eine im Browser aktivierte „Do Not Track"- bzw. „Global Privacy Control"-Einstellung wird respektiert (es erfolgt dann keine Zählung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontakt- und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zur Abwehr von Missbrauch (Spam) speichern wir zusätzlich Ihre IP-Adresse und Browserkennung. Die Einträge werden automatisch spätestens nach 365 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO.

5. Online-Bestellung (Shop)

Zur Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir Ihre Bestell- und Lieferdaten (Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die bestellten Artikel); zur Missbrauchsabwehr speichern wir zusätzlich Ihre IP-Adresse. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Rechnungs- und Geschäftsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen (insbesondere § 132 BAO, 7 Jahre) auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

6. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt standardmäßig keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Für technisch notwendige Funktionen – etwa den Warenkorb oder das Speichern Ihrer Einwilligungs­entscheidung – nutzen wir den lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers. Diese Informationen verbleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021 (technisch erforderliche Speicherung).

7. Eingebundene Inhalte mit vorheriger Einwilligung

Kartendienst (OpenStreetMap): Karten werden erst geladen, nachdem Sie aktiv zugestimmt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu den Servern der OpenStreetMap Foundation aufgebaut und Ihre IP-Adresse dorthin übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Videos (YouTube): Sofern Videos eingebunden sind, werden diese erst nach Ihrer Zustimmung und im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) geladen. Erst dann werden Daten an Google Ireland Ltd. übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

8. Schriftarten

Verwendete Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es erfolgt kein Abruf bei Google Fonts oder anderen Drittanbietern und damit keine Übertragung Ihrer Daten an Dritte.

9. Webanalyse und Marketing (optional, nur mit Einwilligung)

Sollten künftig Analyse- oder Marketing-Dienste (z. B. Google Tag Manager, Google Analytics, Meta-Pixel) eingesetzt werden, geschieht dies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis (Google Consent Mode v2). Solange Sie nicht zustimmen, werden keine entsprechenden Cookies gesetzt und keine Daten an diese Anbieter übertragen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).